POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SECOND CLOSET CHILE

1. Introducción

En Second Closet Chile valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, resguardamos y tratamos los datos proporcionados por nuestros usuarios al interactuar con nuestro sitio web o adquirir nuestros productos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Historial de compras
• Datos de pago (procesados únicamente por plataformas seguras; no almacenamos información bancaria ni de tarjetas)

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• procesar compras y coordinar envíos,
• comunicarnos respecto al estado del pedido,
• responder consultas y brindar soporte,
• mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios,
• enviar promociones, novedades o comunicaciones comerciales, solo con el consentimiento previo del usuario.

4. Protección de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración.
Las transacciones se procesan mediante plataformas certificadas y cifradas, garantizando la confidencialidad de los datos de pago.

5. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• Couriers y empresas de transporte para gestionar los envíos.
• Plataformas de pago para procesar transacciones de forma segura.
• Autoridades competentes, si es requerido por ley.

Ninguno de estos terceros está autorizado a utilizar los datos para fines distintos a los mencionados.

6. Derechos del Usuario

El usuario puede, en cualquier momento:

• solicitar acceso a sus datos personales,
• solicitar la corrección o eliminación de información,
• retirar su consentimiento para recibir información comercial,
• solicitar detalles sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

8. Modificaciones a Esta Política

Second Closet Chile puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, con fecha de actualización visible.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico o a través de nuestras redes sociales oficiales.

10. Aceptación de la Política

Al utilizar nuestro sitio web, navegar en nuestras páginas o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.